無料オリジナルSNSなら！mysns.tv　～無料で作れるオリジナルSNS ～

平素は「mysns.tv」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
停止中のSNSユーザーの皆様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
現時点で、障害は復旧し、サービスの再開をしております。
この度発生致しました障害についてご報告いたします。
ユーザーの皆様はご一読頂きますようよろしくお願いいたします。

■障害内容

2008年6月1日に、mysns.tvを構成する複数のサーバーのうち、１台で障害が発生しました。
障害が発生したサーバーに存在するSNSのリクエストヘッダに<iframe>を用い、不正サイトへの誘導が行われていることを確認いたしました。
障害対応のためのメンテナンスページ表示前に、該当のSNSにアクセスされた方は、障害の影響を受けている可能性があります。

6月2日午後3時に、障害が発生しているサーバーに存在するSNSを全て閉鎖し、二次被害が起きることのないよう措置を取ることに致しました。

■ウイルス感染について

障害が発生していたサーバーで運用されている全てのSNSを停止する前にSNSにアクセスされた場合、ウイルスに感染している可能性があります。
6月1日午前零時から6月2日午後3時ごろにかけて、メンテナンスページが表示されていたSNSへアクセスされたお客様はウイルススキャンをされることを強くお勧め致します。

シマンテック　オンラインウイルススキャン(チェックのみ)
http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?langid=jp&venid=sym&plfid=23&pkj=VVJBZTYMWPAZTJWUFJJ

@nifty ウイルスチェックサービス(チェック＆駆除)
http://www.nifty.com/security/vcheck

■原因および感染ルートについて

不正アクセスが行われた箇所につきましては、サーバー管理会社のルーターに対して行われたことが分かりました。
不正アクセスにより設定が書き換えられたことにより、不正サイトへの誘導、アクセス先のページにてウイルス感染という流れになっていたことを確認致しました。

■調査結果

閉鎖中のmysns.tvサーバーを調査致しました結果、以下のことが分かりました。

・サーバーのローカルファイルが不正に書き換えられた形跡はありませんでした。
・不審なアクセスログの形跡はありませんでした。
・rootkit等不審なファイルは見つかりませんでした。
・不正アクセスされたサーバー管理会社のルーターにより、特定のHTMLにアクセスする際<iframe>の差込が行われていました。

■サービスの復旧および現在の状況について

6月4日21:00に復旧作業が完了し、現在は障害が発生していたSNSを含め、通常どおり利用が可能となっております。
SNSによっては復旧結果の反映されるまでにお時間がかかる場合もございます。
mysns.tvカスタマーサポートでは、SNSの復旧を順次、確認しております。

■サポートについて

本件に関するお問い合わせは、mysns.tvカスタマーサポート(support@mysns.tv)までお願いします。また、各SNSのユーザーからお問い合わせをなさる場合はSNSオーナーを通じてお問い合わせ頂けますようお願い致します。

ご登録されているユーザー様、SNSオーナー様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。